Service

XELOM Techniker inspiziert gelbe elektrische Pistenraupe mit Ketten in winterlicher Schneelandschaft

xelom Service – schnell, remote und immer erreichbar

Service, der jederzeit unterstützt

Ob Snow Cat, Batteriesystem oder Ladevorgang: Das Service-Team von xelom steht bei technischen Fragen und Herausforderungen schnell und zuverlässig zur Verfügung. Unser Ziel ist klar: maximale Einsatzbereitschaft und minimale Standzeiten – damit Ihre Snow Cat jederzeit einsatzbereit bleibt.

Remote-Support: Probleme lösen, bevor sie Zeit kosten

Jede Snow Cat ist mit einer eigenen SIM-Karte ausgestattet. Dadurch kann unser Team remote auf das gesamte System zugreifen, Diagnosen stellen und viele Themen sofort und ohne Wartezeit lösen. Das spart Zeit, reduziert Stillstände und ermöglicht eine schnelle Unterstützung – direkt im laufenden Betrieb.

Direkter Draht:
Hotline & E-Mail

Unser Service ist nahezu rund um die Uhr erreichbar – für schnelle Hilfe, klare Antworten und direkte Unterstützung.

Hotline: +39 0471 550 650 service@xelom.com

Vor-Ort-Einsatz, wenn es nötig ist

Wenn eine Störung nicht per Fernzugriff behoben werden kann oder ein mechanischer Schaden vorliegt, wird umgehend ein Techniker vor Ort organisiert. So stellen wir sicher, dass Ihre Snow Cat schnell wieder voll einsatzfähig ist.